Aviso de privacidad
I. Identidad y domicilio del Responsable
Nombre Ana Paola Ortega Silva
Actividad Instructora certificada en terapia de inmersión en hielo, breathwork, coaching y metodología Zu Chang Fa
Domicilio Av. Baja California 118, Col. Roma Sur, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06760, Ciudad de México, México
RFC OESA840213 2F8
Correo paoortega@paoortega.com
Sitio web paoortega.com
En adelante, el "Responsable".
II. Datos personales que se recaban
A través del formulario de contacto disponible en el sitio web, el Responsable recaba los siguientes datos personales:
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp
Información que el titular decida compartir voluntariamente en el campo de mensaje
Adicionalmente, durante el proceso de prestación de servicios (previo al inicio de cualquier sesión o protocolo), el Responsable puede recabar de forma directa y verbal la siguiente información de carácter sensible:
Estado general de salud física
Antecedentes médicos relevantes (enfermedades cardiovasculares, respiratorias, epilepsia u otras contraindicaciones)
Estado emocional y antecedentes de salud mental relevantes para el diseño del protocolo personalizado
Los datos sensibles relacionados con la salud son recabados verbalmente por el Responsable con fines exclusivos de seguridad y diseño del protocolo. No se almacenan en el sitio web ni en sistemas digitales de terceros.
III. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados a través del formulario de contacto serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para atender su solicitud:
Atender y dar seguimiento a solicitudes de información sobre los servicios y programas ofrecidos
Contactar al titular para agendar una llamada de exploración o sesión de diagnóstico
Establecer comunicación vía WhatsApp o correo electrónico con fines relacionados al servicio solicitado
De manera secundaria, y siempre con su consentimiento, los datos podrían utilizarse para:
Enviar información sobre próximas generaciones de la Certificación MOB Experience, talleres o programas relacionados
Invitar al titular a eventos, sesiones grupales o actividades de la marca
En caso de que el titular no desee que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo al momento de hacer contacto o en cualquier momento posterior a través del correo paoortega@paoortega.com.
IV. Transferencias de datos a terceros
El Responsable no transfiere datos personales a terceros nacionales o extranjeros, salvo en los siguientes casos permitidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares:
Weglot SAS (Francia) — proveedor del servicio de traducción del sitio web. Puede procesar el texto del sitio para ofrecer la versión en inglés. Política de privacidad: weglot.com/privacy-policy
Google LLC (EUA) — a través de Google Meet para sesiones online y Google Sheets para gestión interna de contactos. Política: policies.google.com
Squarespace Inc. (EUA) — plataforma de hospedaje del sitio web y formulario de contacto. Política: squarespace.com/privacy
Estas transferencias se realizan con fines operativos y no implican que dichos proveedores utilicen los datos para propósitos distintos a los aquí señalados.
V. Derechos ARCO y mecanismo para ejercerlos
El titular de los datos personales tiene derecho a:
Acceso: conocer qué datos tiene el Responsable, para qué los usa y las condiciones del tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales del registro del Responsable.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico paoortega@paoortega.com con los siguientes datos:
Nombre completo del titular
Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer
Copia de identificación oficial vigente
Cualquier documento que facilite la localización de los datos
El Responsable dará respuesta a la solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de su recepción, a través del mismo medio por el que fue enviada.
VI. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo paoortega@paoortega.com. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.
VII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web paoortega.com utiliza cookies y tecnologías similares implementadas por la plataforma Squarespace y, en su caso, por Weglot, con las siguientes finalidades:
Funcionamiento técnico del sitio (cookies esenciales)
Medición de tráfico y comportamiento de los visitantes (cookies analíticas)
Recordar la preferencia de idioma seleccionada (cookies de Weglot)
El titular puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento correcto del sitio. Para más información, consulte la política de cookies de Squarespace en squarespace.com/privacy.
VIII. Tratamiento de datos personales sensibles
En el contexto de la prestación de los servicios de salud y bienestar ofrecidos por el Responsable, pueden recabarse datos de salud física y mental del titular. Estos datos son considerados sensibles de conformidad con el artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.
El tratamiento de estos datos se realiza exclusivamente con las siguientes finalidades:
Evaluar contraindicaciones médicas para garantizar la seguridad del titular durante las sesiones
Diseñar un protocolo de intervención personalizado
Dar seguimiento al proceso individual del titular
El Responsable se compromete a tratar estos datos con la máxima confidencialidad y a no compartirlos con terceros, salvo requerimiento de autoridad competente.
IX. Modificaciones al aviso de privacidad
El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales o de los servicios ofrecidos. Cualquier modificación será notificada a través del sitio web paoortega.com, indicando la fecha de la última actualización.
Se recomienda al titular revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre el tratamiento de sus datos personales.
X. Derecho a acudir ante el INAI
Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tiene derecho a acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), con domicilio en Insurgentes Sur 3211, Colonia Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México. Sitio web: inai.org.mx